Interflora
Caso Studio
3800%
Ritorno sull'investimento
6 milioni
Impression Totali
About Interflora
Interflora è uno dei principali brand di consegna di fiori a livello mondiale, con una forte presenza in Italia e Francia. Il marchio è noto per la qualità dei suoi prodotti e la vasta rete di fioristi. Dopo la collaborazione con Dominanza, Interflora ha visto un incredibile incremento delle vendite e della visibilità, portando all’acquisizione da parte di MyFlower.
Winning Video Ads
La Missione
Interflora aveva l’obiettivo di aumentare drasticamente la sua visibilità e le vendite online attraverso campagne pubblicitarie mirate e strategie di marketing integrate. La missione era massimizzare il ROAS e attrarre clienti attraverso canali digitali, specialmente durante picchi di vendita come San Valentino.
La Soluzione
bbiamo implementato una strategia di marketing digitale completa, utilizzando vari canali e tecnologie per raggiungere e convertire il pubblico target.
- Campagne Pubblicitarie su Meta: Creazione e gestione di campagne su Facebook e Instagram che hanno raggiunto 6 milioni di impression. Utilizzo di creatività accattivanti e copy persuasivi per massimizzare il coinvolgimento e le conversioni.
- Email Marketing: Implementazione di una strategia di email marketing che ha mantenuto un contatto continuo con i clienti, promuovendo offerte speciali e ricorrenze.
- ManyChat: Utilizzo di ManyChat per migliorare l’interazione con i clienti, rispondere alle domande in tempo reale e guidare gli utenti attraverso il processo di acquisto.
- Event Marketing: Organizzazione di eventi tematici per aumentare la visibilità del marchio e coinvolgere direttamente i clienti.
- Retargeting Verticale: Implementazione di una strategia di retargeting basata sul tempo di permanenza sulla pagina, segmentando gli utenti in base alle loro esigenze specifiche (San Valentino, matrimoni, funerali, battesimi, acquisti ripetuti).
Le Sfide
Quando Interflora ha iniziato a collaborare con noi, affrontava diverse sfide:
- Massimizzazione del ROAS: L'obiettivo era raggiungere un ritorno sull'investimento estremamente alto attraverso campagne pubblicitarie efficaci.
- Segmentazione del Pubblico: Necessità di segmentare il pubblico in base alle diverse esigenze (ricorrenze, eventi speciali) per migliorare la pertinenza delle campagne.
- Gestione dei Picchi di Vendita: Ottimizzazione delle campagne durante i picchi di vendita come San Valentino per massimizzare le conversioni.
- Integrazione di Canali Diversi: Coordinare vari canali di marketing (Meta Ads, email, chatbot, eventi) per creare un'esperienza coerente e coinvolgente per i clienti.
- Strategia di influenzer Marketing: gestione delle campagne di influenzer marketing per aumentare la riconoscibilità digitale del brand
Strategia #1
Campagne Pubblicitarie su Meta
Abbiamo creato e gestito campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram per massimizzare la visibilità e le conversioni.
- Targeting Avanzato: Utilizzo di dati demografici, interessi e comportamenti per creare audience segmentate e campagne mirate. Implementazione di lookalike audience per raggiungere nuovi utenti simili ai clienti esistenti.
- Sviluppo Creativo: Creazione di annunci con immagini accattivanti e copy persuasivi, progettati per attrarre e convertire il pubblico target. Utilizzo di video ads per aumentare l’engagement e la memorabilità del brand.
- Test A/B e Ottimizzazione: Implementazione di test A/B per ottimizzare le campagne, migliorare il CTR e ridurre il costo per acquisizione (CPA). Utilizzo di strumenti di analytics avanzati per monitorare le performance delle campagne e apportare miglioramenti continui.
-
Budget Management: Gestione dinamica del budget pubblicitario per allocare risorse in modo efficiente tra le campagne più performanti. Utilizzo di strategie di offerta automatica come CPA target e ROAS target per ottimizzare le conversioni.
Strategia #2
Email Marketing e ManyChat
Abbiamo implementato una strategia di email marketing e utilizzato ManyChat per migliorare l’interazione con i clienti.
- Email Marketing: Creazione di campagne email personalizzate per diverse ricorrenze e promozioni speciali. Segmentazione dei contatti per inviare messaggi pertinenti e tempestivi. Utilizzo di automazioni per inviare email di benvenuto, follow-up e promemoria per carrelli abbandonati.
- Automazioni via ManyChat: Utilizzo di chatbot per rispondere alle domande dei clienti in tempo reale, guidare gli utenti attraverso il processo di acquisto e raccogliere lead qualificati. Implementazione di flussi conversazionali per segmentare gli utenti e personalizzare le risposte in base alle loro esigenze.
-
Follow-Up e Nurturing: Inviare email di follow-up e nurturing per mantenere il coinvolgimento dei clienti e promuovere acquisti ripetuti. Utilizzo di segmentazioni avanzate per inviare contenuti personalizzati e rilevanti.
Strategia #3
Retargeting Verticale e Event Marketing
Abbiamo implementato strategie di retargeting e organizzato eventi tematici per migliorare la segmentazione e l’engagement.
- Retargeting Verticale: Segmentazione degli utenti in base al tempo di permanenza sulla pagina e al comportamento di navigazione. Creazione di campagne retargeting mirate per utenti con diverse esigenze (San Valentino, matrimoni, funerali, battesimi, acquisti ripetuti). Utilizzo di annunci dinamici per mostrare prodotti specifici che gli utenti hanno visualizzato o aggiunto al carrello.
- Event Marketing: Organizzazione di eventi tematici per aumentare la visibilità del marchio e coinvolgere i clienti in modo diretto. Utilizzo degli eventi per raccogliere lead e promuovere il brand. Creazione di contenuti live e interattivi durante gli eventi per aumentare l’engagement e la partecipazione.
-
Advanced Analytics: Monitoraggio e analisi delle performance delle campagne di retargeting e degli eventi tramite strumenti avanzati di analytics. Utilizzo dei dati raccolti per ottimizzare le strategie in tempo reale e migliorare continuamente le campagne.
I nostri Servizi
- Strategia di marketing e piano di lancio
- Pubblicità a pagamento (Social e Google)
- Strategia Creativa
- Copywriting a risposta diretta
- Creatività per Annunci
- Email e SMS Marketing
- Ottimizzazione del tasso di conversione
- Design delle pagine di atterraggio
- Generazione di lead
- Analisi di profitti e perdite per e-commerce
