📌 Punti chiave (leggi questo se hai fretta)

• Cosa è: l’email automation manda email da sola in base a quello che fanno i tuoi contatti (iscrizione, acquisto, click, abbandono carrello).
• Tempo risparmiato: un flusso ben fatto ti toglie dalle mani circa 10-15 ore di lavoro a settimana, una volta che è stato impostato.
• Quanto rende: le email automatiche convertono in media 3-4 volte di più rispetto alle newsletter mandate a tutti uguali.
• Flussi base da avere subito: welcome series, recupero carrello, post-acquisto, riattivazione clienti dormienti.
• Strumenti consigliati: Klaviyo per ecommerce, ActiveCampaign per servizi, Brevo (ex Sendinblue) per chi parte da zero.
• Errore più comune: scrivere email troppo “promozionali” senza dare prima qualcosa di utile al lettore.
• Integrazione vincente: combinare l’automation con le campagne di Facebook Ads e Google Ads per chiudere il cerchio.

Cosa è l’email automation e perché ti fa risparmiare ore di lavoro

Partiamo da una domanda semplice: cosa significa, davvero, “automatizzare” l’email marketing? Significa che imposti una volta sola un flusso di email, e quello continua a partire da solo ogni volta che succede una cosa specifica. Esempio: un cliente si iscrive alla newsletter, e nel giro di un minuto riceve la prima email di benvenuto, senza che tu debba premere niente.

Io lavoro con email automation da diversi anni ormai, e la prima cosa che dico sempre ai clienti che incontro è questa: non stai comprando uno strumento, stai comprando del tempo. Il tempo che prima passavi a scrivere “grazie per esserti iscritto” cento volte a settimana, adesso lo usi per fare cose che contano davvero, tipo guardare i dati o migliorare le offerte.

Ma quanto tempo si risparmia, concretamente? Dipende da quanti contatti hai. Per darti un’idea pratica, ecco quello che vediamo nei casi studio dei nostri progetti:

Dimensione lista	Ore/settimana senza automation	Ore/settimana con automation	Tempo risparmiato
0-1.000 contatti	4-6 ore	30 minuti	~5 ore
1.000-10.000 contatti	15-20 ore	2 ore	~15 ore
10.000-50.000 contatti	30+ ore	4-5 ore	~25 ore
50.000+ contatti	impossibile farlo a mano	6-8 ore	tutto

C’è poi un’altra cosa che le persone sottovalutano: l’automation lavora di notte, lavora la domenica, lavora il giorno di Pasqua. Tu dormi, il tuo flusso vende. È esattamente questo il motivo per cui chi fa bene email marketing fa numeri che sembrano impossibili per chi ancora manda newsletter una volta al mese e basta.

Un consiglio dato da uno che ci sbatte la testa ogni giorno: prima di aprire la piattaforma di automation, prenditi un foglio bianco e disegna i flussi. Cosa succede quando uno si iscrive? Cosa riceve dopo 3 giorni? Dopo 7? Cosa succede se compra? Se non apre niente per 60 giorni? Se non lo fai prima su carta, in piattaforma ti perdi e finisce che mandi due email di benvenuto allo stesso contatto – capita più di quanto pensi.

I flussi automatici che ogni business dovrebbe avere attivi

Quali sono i flussi che funzionano davvero? Non sono mille, sono quattro o cinque al massimo. Il resto è personalizzazione su questi. Ti dico esattamente quali sono e in che ordine vanno costruiti, perché ho visto troppe aziende provare a fare tutto insieme e poi mollare dopo due mesi.

Il primo flusso che devi avere attivo è la welcome series. Questa è la sequenza di email che parte quando una persona si iscrive per la prima volta. Le statistiche dicono che le welcome email hanno tassi di apertura intorno al 50-60%, contro il 20% di una newsletter normale. Cioè, il tuo nuovo contatto è pronto ad ascoltarti come non lo sarà mai più. Se sprechi questo momento, lo perdi.

Il secondo flusso, se vendi prodotti online, è il recupero carrello abbandonato. Tre email, distanziate nel tempo, che ricordano alla persona che aveva lasciato qualcosa nel carrello. Da solo, questo flusso recupera tra il 10 e il 30% dei carrelli abbandonati. Stiamo parlando di soldi che senza questa cosa non vedresti mai.

Poi ci sono altri tre flussi che fanno la differenza, e te li metto in tabella così è più chiaro:

Flusso	Quando parte	Quante email	Obiettivo principale
Welcome Series	Iscrizione newsletter	4-6 email	Educare, costruire fiducia, prima vendita
Carrello abbandonato	Carrello non finalizzato	3 email	Recuperare la vendita persa
Post-acquisto	Dopo l’ordine	3-5 email	Cross-sell, recensioni, fidelizzazione
Win-back	Contatto inattivo da 60-90 gg	2-3 email	Riattivare clienti dormienti
Browse abandonment	Visita pagina prodotto senza azione	1-2 email	Spingere alla decisione

Una cosa che ho imparato a forza di sbagliare: non attivare tutti i flussi insieme. Parti dalla welcome series, falla girare per 3-4 settimane, guarda i dati, sistema. Poi attivi il carrello abbandonato. Solo dopo passi al post-acquisto. Se attivi tutto insieme, non capisci dove stai sbagliando e finisci per dare la colpa allo strumento.

Ultima nota da pratico: ogni flusso deve avere un’uscita. Cosa intendo? Se il contatto compra durante la welcome series, deve uscire dalla welcome ed entrare nel post-acquisto. Sembra banale, ma il 70% delle automation che ci capita di rivedere ha questo problema – mandano email di benvenuto a uno che ha già comprato tre volte. Cringe, e fa perdere fiducia.

Welcome series: come accogliere chi si iscrive senza alzare un dito

Vediamo il flusso più importante in dettaglio, perché qua si decide quasi tutto il resto. Una welcome series ben fatta non vende subito. Questo è il primo errore che vedo fare a chi parte: mette lo sconto del 15% nella prima email e poi si lamenta che la lista non compra mai più nulla a prezzo pieno. Hai appena insegnato ai tuoi contatti che sei quello degli sconti, complimenti.

Come si struttura, allora, una welcome series che funziona? Ti spiego la sequenza che usiamo nei progetti che gestiamo dal lato performance marketing, e che porta risultati replicabili:

1. Email 1 (immediata): ringrazia, consegna quello che hai promesso (sconto, guida, video). Niente vendita. Stop.
2. Email 2 (dopo 1 giorno): racconta chi sei, perché esisti, qual è il problema che risolvi. La gente compra da persone, non da loghi.
3. Email 3 (dopo 3 giorni): dai valore puro. Un consiglio, una mini-guida, un caso reale. Senza chiedere niente in cambio.
4. Email 4 (dopo 5 giorni): prova sociale. Recensioni vere, casi studio, testimonianze. Mostra che gli altri si fidano di te.
5. Email 5 (dopo 7 giorni): qui puoi fare la prima offerta concreta. A questo punto, chi è ancora con te è davvero interessato.
6. Email 6 (dopo 10 giorni): ultima chiamata, eventualmente con urgenza vera (non finta). Se non compra qui, passa a una sequenza di nurturing più lenta.

Una domanda che ricevo spessissimo: “ma quanto devono essere lunghe ste email?” Risposta: dipende, ma in generale meno di quanto pensi. Le email che convertono di più nei nostri test stanno sotto le 200 parole. La gente non legge la Bibbia in metro. Vai dritto al punto, scrivi come parli, usa frasi corte.

Personalizza il mittente. Sembra una cazzata, ma cambia tutto. Una email che arriva da “Marco di Dominanza Digitale” viene aperta il 25-30% di volte in più rispetto a una che arriva da “info@”. Il cervello legge nomi di persone, non nomi di aziende. Provalo e mi dici.

Per il copy delle welcome, l’errore tipico è scrivere tutto al passato e in terza persona. “L’azienda è stata fondata nel 2015 con la missione di…”. Ferma tutto. Riscrivi così: “Quando ho aperto Dominanza nel 2015, il problema che vedevo era questo…”. È la differenza tra un comunicato stampa e una conversazione, ed è anche la differenza tra un’email che fa vendere e una che fa cancellare.

Abbandoned cart e recupero carrelli: il flusso che paga lo stipendio

Se hai un ecommerce e non hai attivo il recupero carrello, stai letteralmente lasciando soldi sul tavolo ogni giorno. Non è un’esagerazione. I dati medi del settore dicono che il 70% dei carrelli viene abbandonato prima del pagamento. Settanta per cento. Su 100 persone che mettono qualcosa nel carrello, 70 se ne vanno senza comprare.

Adesso ti chiedo: cosa fai tu per quei 70? Se la risposta è “niente” o “non lo so”, continua a leggere perché qua c’è da lavorare.

La sequenza standard che usiamo è di tre email, distribuite su 24-48 ore. Ognuna ha uno scopo diverso, non è la stessa email ripetuta tre volte (errore che fanno in tantissimi):

Email	Tempo invio	Scopo	Tono
1ª email	1 ora dopo l’abbandono	Promemoria gentile + foto prodotto	Servizievole, “ti sei dimenticato qualcosa”
2ª email	24 ore dopo	Gestire le obiezioni (spedizione, taglie, garanzia)	Informativo, rassicurante
3ª email	48-72 ore dopo	Offerta incentivo (sconto, spedizione gratis, urgenza)	Diretto, ultima chiamata

Punto critico che pochi considerano: la prima email NON deve avere sconti. Mai. Se mettessi lo sconto subito, insegneresti ai clienti che basta abbandonare il carrello per avere il 10% di sconto. La gente non è stupida, lo capisce in fretta e inizia a farlo apposta. Lo sconto, se proprio devi metterlo, va nella terza email, dopo che hai tentato altre strade.

Cosa metti nella seconda email allora? Risposta: rispondi alle obiezioni reali. Spedizione gratuita sopra X? Dillo. Reso facile in 30 giorni? Dillo. Pagamento rateale? Dillo. La maggior parte delle volte le persone abbandonano per dubbi pratici, non perché non vogliono il prodotto. Risolvi i dubbi e tornano.

Un trucco che funziona benissimo nei carrelli abbandonati: aggiungi nell’email il prodotto specifico che avevano lasciato lì, con foto, prezzo e link diretto al checkout pre-compilato. Non rimandare alla homepage del sito. Devi accorciare il percorso il più possibile, perché ogni click in più è una persona persa.

Per misurare se il flusso funziona, guarda due metriche: il tasso di apertura (deve stare sopra il 40%, queste email vanno alle stelle perché il contatto è caldissimo) e il revenue per email inviata. Il secondo dato è quello vero – ti dice esattamente quanto soldi ti porta ogni invio. Se vuoi capire meglio come misurare anche altri parametri di campagna, dai un’occhiata alla guida completa al performance marketing.

Segmentazione automatica: parlare a tutti come se fossero una persona sola

Cosa intendiamo per segmentazione? Significa dividere i tuoi contatti in gruppi in base a quello che fanno, comprano, cliccano. E poi mandare a ogni gruppo email diverse, pensate per quel gruppo. È la differenza tra urlare in una piazza piena e parlare a uno a uno.

Qua dentro l’automation è imbattibile, perché segmentare a mano 10.000 contatti è impossibile – se ci provi impazzisci in una settimana. Con i tag automatici e le condizioni invece, è il sistema che fa tutto per te, e tu vedi solo i risultati.

Ecco i segmenti più importanti che dovresti avere sempre attivi:

• Engaged (engaged): chi ha aperto o cliccato almeno una email negli ultimi 30 giorni. A questi mandi più cose, sono caldi.
• Inattivi: non aprono da 60-90 giorni. A questi non mandare niente, o li sposti in un flusso di riattivazione dedicato. Mandare email a chi non apre più rovina la tua deliverability.
• VIP / Top spender: chi ha speso sopra una certa cifra. A questi puoi mandare offerte esclusive, anteprime, cose riservate. Sono il 20% dei clienti che fa l’80% del fatturato.
• Acquirenti recenti: hanno comprato nelle ultime 4 settimane. Non bombardarli di offerte, sono nel periodo “ho appena speso, lasciami in pace”.
• Browser non acquirenti: visitano il sito ma non comprano. Hanno bisogno di più informazioni o prove sociali.

Un esempio reale dalla nostra esperienza: per un cliente nel settore moda abbiamo segmentato la lista in base alla categoria prodotti più cliccata. Chi guardava sempre scarpe riceveva email su scarpe, chi guardava borse riceveva email su borse. Risultato? Il CTR è passato dal 2,8% al 7,1% e il fatturato da email è quasi raddoppiato in tre mesi. Stesse email, stesso prodotto – solo mandate alla persona giusta.

Come fai tu a creare questa segmentazione senza diventare matto? La piattaforma deve avere quello che si chiama un sistema di “tagging” automatico. Ogni volta che un contatto fa qualcosa (apre un’email, clicca un link, compra, visita una pagina), il sistema gli mette un’etichetta. Poi tu crei segmenti dicendo “voglio tutti quelli con questa etichetta ma non con quest’altra”. È esattamente il principio dietro le strategie di remarketing, solo applicato all’email.

Un consiglio che pochi ti dicono: pulisci la lista ogni 6 mesi. Davvero. Chi non apre da 6 mesi, fuori. Sembra controintuitivo perché “ma è un contatto, perché buttarlo?”. Risposta semplice: tenerli ti fa pagare di più la piattaforma e abbassa la reputazione del tuo dominio, e cosi tutte le tue email finiscono più facilmente in spam. Meglio avere 5.000 contatti attivi che 20.000 morti.

Strumenti di email automation: quale scegliere per il tuo business

Domanda da un milione di euro: qual è lo strumento migliore? Risposta sincera, da uno che ne ha provati tanti: dipende da cosa fai. Non esiste “il migliore in assoluto”, esiste quello giusto per il tuo modello di business. Ti faccio una panoramica di quelli che usiamo e raccomandiamo, senza giri di parole.

Strumento	Ideale per	Prezzo indicativo	Pro	Contro
Klaviyo	Ecommerce (Shopify, WooCommerce)	Da 35€/mese, scala con i contatti	Integrazioni ecommerce top, segmentazione potente	Caro quando cresci, può intimidire all’inizio
ActiveCampaign	Servizi, consulenti, B2B	Da 29$/mese	Automation visuale fantastica, CRM integrato	Curve di apprendimento ripida
Brevo (ex Sendinblue)	Chi parte da zero, PMI	Da 7€/mese, anche piano gratis	Italiano, semplice, conviene	Automation meno avanzate dei big
Mailchimp	Newsletter base, blog	Da 13$/mese	Facile, interfaccia bella	Costoso oltre i 5K contatti, segmentazione limitata
GetResponse	Info-product, corsi online	Da 19€/mese	Funnel builder incluso, webinar	Template grafici un po’ datati

Mio consiglio operativo dopo anni di test: se hai un ecommerce vai diretto su Klaviyo, non perdere tempo. Costa di più ma le integrazioni native con Shopify, Magento, WooCommerce ti fanno guadagnare settimane di lavoro tecnico. Le funzioni di segmentazione basate sul comportamento di acquisto sono di un altro pianeta rispetto agli altri.

Se invece vendi servizi, consulenze o sei un’agenzia, ActiveCampaign è quasi sempre la scelta giusta. Il CRM integrato ti fa risparmiare il costo di uno strumento a parte, e l’automation builder visuale è il più chiaro che ci sia in giro. Lo usiamo internamente anche noi per gestire i lead in arrivo dalle nostre campagne di Google Ads e SEO.

Cosa NON fare: non scegliere lo strumento più economico solo perché costa poco. Il costo di un cambio di piattaforma quando cresci (migrazione lista, ricostruzione flussi, perdita dati storici) è di 5-10 volte il prezzo che avresti pagato in più all’inizio. Lo so, l’ho fatto due volte, due lezioni dolorose.

Una domanda che ricevo spesso: “ma posso usare l’AI per scrivere le email?”. Risposta articolata: sì per le bozze iniziali, no per la versione finale. L’AI scrive bene la struttura ma manca dell’angolo umano che fa convertire. Noi nei nostri progetti di AI applicata al marketing usiamo l’AI per accelerare le prime stesure, ma poi un copywriter umano rivede tutto. Senza eccezioni.

Email automation e performance marketing: l’integrazione che cambia tutto

Adesso parliamo della parte che fa veramente la differenza: come integrare l’email automation con il resto del tuo marketing. Perché un flusso email da solo è già buono, ma un flusso email integrato con le campagne pubblicitarie è un’altra cosa.

Pensaci un attimo. Tu spendi soldi in Facebook Ads per portare traffico al sito. Di quel traffico, solo il 2-3% compra subito. Cosa succede al restante 97-98%? Se non hai email automation, è perso per sempre. Se ce l’hai, ne recuperi una bella fetta nei giorni successivi.

L’integrazione più potente che vediamo nei progetti che gestiamo funziona in tre direzioni:

1. Dalle ads alla lista: lead magnet promossi via Facebook/TikTok Ads che fanno iscrivere persone alla newsletter, dove poi parte la welcome automation.
2. Dalla lista alle ads: i segmenti email diventano audience custom su Facebook. Chi ha aperto le ultime 5 email lo retargetizzi con ads, chi non apre più lo escludi dal targeting per non sprecare budget.
3. Dalle ads + email a SEO: i contenuti che funzionano in email (link più cliccati) ti dicono cosa pubblicare sul blog per intercettare ricerche Google su quegli argomenti.

Esempio concreto. Cliente nel settore arredo, ticket medio 800€. Prima dell’integrazione: spendevano 6.000€/mese in ads, fatturavano 24.000€, ROAS 4x. Dopo aver integrato un flusso di welcome e nurturing di 14 email post-iscrizione lead magnet: stessi 6.000€ di spend, fatturato salito a 41.000€, ROAS 6,8x. Le email non hanno cambiato le ads, hanno semplicemente recuperato chi le ads avevano portato e perso.

Un dato che pochi conoscono: il LTV (valore nel tempo) di un cliente acquisito via email automation è in media il 30-50% più alto di un cliente che compra una sola volta dalle ads e basta. Perché? Perché continui a coltivarlo, e quello torna a comprare. Le ads ti portano il primo acquisto, l’automation tutti gli altri.

Una cosa che spesso non si pensa: l’email automation aiuta anche la SEO. Come? I contatti che ricevono regolarmente le tue email tornano sul sito direttamente (traffico diretto), restano più a lungo, hanno bounce rate più basso. Google legge questi segnali e capisce che il sito è di qualità. Effetto collaterale gradito, di cui parliamo anche quando trattiamo i canali più efficaci per il performance marketing.

Per chi vuole capire bene la sinergia tra i canali, ne abbiamo parlato in dettaglio nelle nostre strategie di remarketing, dove l’email è uno dei tre pilastri insieme a display e social retargeting.

Errori comuni che fanno perdere soldi (e come evitarli)

Adesso arriviamo alla parte che probabilmente ti interessa di più: cosa NON fare. Dopo aver visto centinaia di account di email automation, gli errori si ripetono sempre quasi uguali. Te li elenco con la soluzione di fianco, così se ti riconosci sai come uscire.

Errore	Perché ti costa	Cosa fare invece
Mandare la stessa email a tutta la lista	Tassi di apertura bassi, unsubscribe alti	Segmenta in base a comportamento e interessi
Vendere subito nella prima email	Bruci il rapporto, perdi credibilità	Dai valore prima, vendi dopo
Non avere un flusso di riattivazione	Lista che invecchia, deliverability che crolla	Win-back automatico ogni 60-90 giorni
Oggetti email troppo lunghi o “vendutissimi”	Finisci nello spam, nessuno ti apre	Oggetti corti (40-50 caratteri), tono naturale
Nessun A/B test attivo	Continui a usare versioni che non funzionano	Testa sempre oggetto e CTA su tutte le campagne
Frequenza sbagliata	Troppo poche = ti dimenticano. Troppe = unsubscribe	Inizia con 2-3 email/settimana, monitora e aggiusta
Niente versione mobile-friendly	70% delle email si apre su mobile, perdi quasi tutto	Template responsive, font 16px+, bottoni grandi

L’errore che mi fa più male vedere è il primo: liste enormi, una sola email mandata a tutti uguale, sempre stessa offerta. Mi è capitato di vedere un cliente con 80.000 contatti che mandava la stessa newsletter del lunedì. Risultato: open rate 8%, click rate 0,4%. Abbiamo segmentato in 5 gruppi base e nello stesso mese siamo passati a un open rate del 32% e click rate del 4,2%. Stesso strumento, stesso prodotto, solo email diverse a persone diverse.

Un altro errore che sembra piccolo ma è enorme: ignorare la deliverability. Cosa è? È la capacità delle tue email di arrivare in inbox e non in spam. Se non monitori questa metrica, può succedere che lavori benissimo su tutto il resto e poi le email semplicemente non arrivano. Strumenti come MXToolbox o GlockApps ti dicono dove finiscono davvero le tue email. Da fare almeno ogni due mesi.

Ultimo errore che voglio menzionare: comprare liste di contatti. Lo dico chiaro, anche se può sembrare ovvio: non farlo mai. Mai. Mai. Anche se ti vendono “100.000 contatti italiani profilati a 200€”. Quelle liste sono spazzatura, ti fanno finire in blacklist, ti rovinano la reputazione del dominio, e nel giro di un mese tutte le tue email arrivano in spam anche a chi si era iscritto legittimamente. Per recuperare ci vogliono mesi e a volte non si recupera. Per crescere la lista in modo legittimo, integra l’email con campagne ads ben targettizzate – se vuoi vedere come strutturarle, ne abbiamo parlato nei nostri case study di successo.

Se hai dubbi su come impostare bene il tuo sistema o se vuoi che ce ne occupiamo noi, puoi sempre scriverci dai contatti o dare un occhio a chi siamo e come lavoriamo.

Domande Frequenti sull’Email Automation

Quanto tempo serve per impostare un sistema di email automation da zero?

Dipende dalla complessità, ma in genere per i flussi base (welcome, carrello abbandonato, post-acquisto) servono dalle 2 alle 4 settimane di lavoro effettivo. Il primo flusso ti porta via più tempo perché impari lo strumento, dal secondo in poi vai molto più veloce.

L’email marketing automation funziona ancora nel 2025 o è morto?

Funziona alla grande, anzi forse meglio di prima. Le ads costano sempre di più, i social cambiano algoritmo ogni due settimane, ma la tua lista email è tua e nessuno te la tocca. Per chi ha un business serio, è uno dei canali a ROI più alto in assoluto.

Quanto costa fare email automation a livello professionale?

Tra strumento e tempo di gestione, considerando una lista da 10K contatti, parli di 100-300€/mese di tool e 5-15 ore/mese di lavoro per gestione e creazione campagne. Il ritorno se fatto bene è 30-50€ per ogni euro investito.

Quante email a settimana posso mandare senza far scappare gli iscritti?

Non c’è una risposta unica. Per ecommerce moda 3-4 a settimana è la norma. Per B2B 1-2 sono già tante. La regola è: guarda gli unsubscribe rate dopo ogni invio. Se sale sopra lo 0,5% stai mandando troppo o stai mandando contenuti deboli.

Posso fare email automation senza un ecommerce?

Certo. Funziona benissimo anche per servizi, consulenze, info-product, agenzie, professionisti. Il flusso cambia (più nurturing, meno carrello abbandonato) ma il principio è lo stesso: dare valore in modo automatico per costruire fiducia nel tempo.

Qual è la differenza tra newsletter e email automation?

La newsletter la mandi tu a mano, una volta ogni X, a tutta la lista. L’automation parte da sola in base a comportamenti specifici (iscrizione, acquisto, click). La prima è broadcast, la seconda è personalizzata. Le aziende che fanno bene ne usano entrambe.

Cosa è il “double opt-in” e mi serve davvero?

È quel doppio passaggio dove chi si iscrive deve cliccare un link di conferma nell’email. Serve eccome: ti garantisce contatti veri, riduce i bounce, protegge la deliverability. È anche richiesto dal GDPR in molte interpretazioni. Attivalo, sempre.

Quanto influisce l’oggetto dell’email sull’apertura?

Influisce per il 70-80%. Sembra esagerato ma è così. Stesso identico contenuto con oggetti diversi può avere open rate dal 15% al 45%. Per questo l’A/B test sull’oggetto è la cosa più importante che puoi testare in assoluto.

Le emoji negli oggetti email aiutano o danneggiano?

Dipende. In alcuni settori (lifestyle, moda, food) aumentano l’apertura. In altri (B2B, finanza, legale) la peggiorano. Regola pratica: usa l’emoji solo se è coerente con il tuo brand e fai sempre A/B test prima di adottarla come standard.

Come faccio a far crescere la lista email in modo veloce ma pulito?

Tre canali che funzionano: lead magnet (guida gratuita, sconto prima iscrizione, video corso) promosso con ads a basso CPL, pop-up exit-intent sul sito (recupera 3-5% del traffico in più), partnership con altri brand per scambi di promozione. Evita scorciatoie come liste comprate o scraping, ti rovinano tutto.